· je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal van leden · je behandelt inhoudelijk de klachtendossiers arbeidsrecht van onze leden en de dossiers van het fonds voor bestaanszekerheid · je biedt telefonische ondersteuning · je biedt administratieve ondersteuning binnen het beroepsverbond · je neemt actief deel aan de syndicale werking en activiteiten van het beroepsverbond.
· Oplossingsgericht denken en handelen · Vaktechnische kennis en expertise (wetgeving en procedures) · Informatie kunnen verwerken, analyseren en structureren · Oordeelsvermogen en besluitvaardigheid · Je kennis van Nl en Fr zowel schriftelijk als mondeling is goed. · Communicatieve vaardigheden met in het bijzonder onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht · Empathie · Plannen en organiseren · Veerkracht en zelfsturing · Leer- en ontwikkelingsgerichte attitude Taken opnemen m.b.t. het administratief beheer (planning, (elektronische) briefwisseling, facturatie, vergunningsaanvraag, ...) Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
· Een uitdagende job in een krachtige leeromgeving; · Een aantrekkelijk loon met doorgroeimogelijkheden; · Thuiswerk is mogelijk na inwerkperiode · Extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…;
Niet meer bewaren