SAP support

Nieuw

bij POPPIES BAKERIES via VDAB - Zonnebeke - Voltijds - ref: 69820363

Hoe ziet je dag eruit?

Ben jij een echte problemsolver met een servicegerichte ingesteldheid en interesse in SAP? Dan ben jij de SAP-support die we zoeken! Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde SAP-support om ons IT-team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt binnen IT voor onze eindgebruikers en los je hun problemen snel en efficiënt op. Jouw verantwoordelijkheden als SAP-support: Je ondersteunt de functionaliteit van verschillende SAP-modules door gebruikersvragen te beantwoorden en begeleiding te bieden. Je monitort niet zelf, maar bent voor onze externe SAP-partner het eerste aanspreekpunt voor technische zaken. De verzoeken en incidenten die via ons ticketsysteem geregistreerd worden, beheer je en los je zo snel mogelijk op. Daarnaast ondersteun je ook bij het oplossen van EDI-problemen en meer algemene IT-support.

Wie zoeken we?

Ben jij de SAP-support die we zoeken? Je heb reeds ervaring met SAP-ondersteuning of een vergelijkbare rol. Je staat altijd klaar voor de eindgebruikers en doet er alles aan om hun problemen zo snel mogelijk op te lossen. Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Je bent geduldig, flexibel ingesteld en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten Prestaties van het informatiesysteem analyseren Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit

Wat krijg je van ons?

Wij bieden: Goede work-life balans met 6 ADV-dagen en mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken. Naast een aantrekkelijk loon heb je ook recht op maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering. Je komt terecht in een warme organisatie met collega’s die klaar staan om je te begeleiden waar nodig en je verder te ondersteunen in je professionele en persoonlijke groei.