Hoe ziet je dag eruit?
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor vastgoed en heb je een commerciële flair? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team in een dynamische vastgoedomgeving? Dan is deze functie van Sales Assistant bij ERA Wonen iets voor jou!
Jouw rol
Als Sales Assistant bij ERA Wonen ben je de spil tussen onze makelaars en de kandidaat-kopers. Je ondersteunt onze makelaars door hen te ontlasten van administratieve en operationele taken, zodat zij zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten: verkopen. Je zorgt ervoor dat de aanvragen van kandidaat-kopers snel en efficiënt worden opgevolgd en je draagt bij aan een vlekkeloze planning en communicatie.
Wat ga je doen?
Je belt dagelijks kandidaat-kopers op die interesse hebben getoond in onze panden en je plant afspraken in.
Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van inkomende aanvragen en bent verantwoordelijk voor de communicatie met zowel kandidaat-kopers als eigenaars.
Je werkt nauw samen met de makelaars en ondersteunt hen bij het beheer van hun agenda en de voorbereiding van dossiers.
Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van alle gegevens en documenten van nieuwe panden in ons systeem (ERAforce).
Je neemt een proactieve rol in het verzorgen van de communicatie met eigenaars en kandidaat-kopers, en je zorgt ervoor dat alle vragen snel en correct worden beantwoord.
Je voert commerciële telefoongesprekken en verwerkt aanvragen op een klantvriendelijke manier, waarbij je altijd streeft naar de beste service.
Wie zoeken we?
Je hebt aantoonbare ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in een commerciële omgeving. Ervaring in de vastgoedsector is een pluspunt.
Je bent communicatief sterk en weet zowel telefonisch als schriftelijk een professionele indruk achter te laten.
Je kunt goed zelfstandig werken en weet prioriteiten te stellen.
Je hebt een flexibele instelling en begrijpt dat vastgoed geen 9-tot-5-job is.
Je hebt een oog voor detail en bent georganiseerd.
Je hebt ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office. Ervaring met Salesforce is een pluspunt.
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichten
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Wat krijg je van ons?
Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend vastgoedkantoor.
Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Een team van gedreven collega’s met een open en collegiale werksfeer.
Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen ERA.
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een klantgerichte en professionele omgeving.
Niet meer bewaren