Medewerker Servicebalie

Nieuw

bij iTEK Kaulille NV via VDAB - Kaulille - Voltijds - ref: 70074941

Hoe ziet je dag eruit?

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan ! Voor ons filiaal in Kaulille zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten. Je Taken: Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten Je luistert naar de klanten, analyseert het probleem en geeft een goed advies Je coördineert de verdere afhandeling van reparaties binnen het filiaal Je beschikt over een eigen servicebalie en beheert het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen

Wie zoeken we?

Je bent gemotiveerd, kan zelfstandig werken en hebt geen “9 tot 5”-mentaliteit Je kan de opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst Je kan gebruikers informeren over het gebruik van fietsen, motorfietsen en tuinmachines (onderhoud, veiligheid, ...) Je kan klanten adviseren en informeren over producten Je kan werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten Je kan kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig Je bent klantvriendelijk en kan probleemoplossend denken. Je bent bereid tot zaterdagwerk Ervaring is slechts beperkt vereist, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer ! De onderdelen van fietsen, motorfietsen of tuinmaterieel (motorploeg, grasmaaier, ...) controleren en assembleren vóór aflevering De aard van de interventie bepalen op basis van technische dossiers en aanwijzingen van deskundigen en klanten Accessoires monteren: Fietscomputers De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst Klanten adviseren en informeren over producten Producten verkopen De werkzone opruimen en schoonmaken en basisonderhoud uitvoeren aan gereedschappen en installaties De werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten Accessoires monteren: Decoraties Werken aan voertuigen: Fietsen (stads-, sport-, competitiefietsen, mountainbike, ...) Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken Gebruikers informeren over het gebruik van fietsen, motorfietsen en tuinmachines (onderhoud, veiligheid, ...)

Wat krijg je van ons?

Aangename werksfeer in een groeiende onderneming Interimcontract met optie op contract onbepaalde duur Voltijds dagwerk Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties