Hoe ziet je dag eruit?
Valtech Group is een toonaangevende groep van project-georiënteerde machinebouwers. Binnen IT zijn we opzoek naar een extra collega om onze afdeling te versterken. Wil jij een onmisbare schakel zijn in de IT-ondersteuning van een dynamisch team? Als ICT Support Medewerker zorg jij ervoor dat jouw collega’s altijd op jou kunnen rekenen bij technische vragen en uitdagingen. Samen met Jeffrey, Jonathan en Frederik vorm je een sterk supportteam. Wat ga je doen? Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT-problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e-mail, Teams chat en face-to-face. Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e-mail en meer. Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up-to-date blijft. Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT-partners in. Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Ben jij gebeten door IT en sta je te popelen om ons team te leren kennen? Dan heten Frederik, Jonathan en Jeffrey jou welkom in hun team!
Wie zoeken we?
Profiel Je bent in het bezit van een informaticadiploma. Heb je een eerste ervaring binnen IT, dan kom je ook in aanmerking! Basiskennis office 365/netwerken/Windows OS/… kan je aantonen of je bent bereid dit on the job aan te leren. Je bent een echte teamplayer die service minded werkt en onze IT-gebruikers centraal zet. Je werkt nauwkeurig, kan prioriteiten stellen en bent een doorzetter.
De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
Wat krijg je van ons?
Eerst en vooral kom je terecht in een team waar energieke sfeer hangt, af en toe gelachen wordt en waar ze ideeën met elkaar delen. Deze uitdagende job biedt een afwisselende functie in een bedrijf die hoogtechnologische machines bouwt op maat van de klant. What's in it for you: Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen: Maaltijdcheques €8 Hospitalisatie- en groepsverzekering GSM en laptop Bedrijfswagen met laadkaart Ecocheques Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT en help je graag collega’s verder? Kom ons team versterken en maak het verschil!
Niet meer bewaren