Technical Specialist

Hoe ziet je dag eruit?

Jouw werkdag Welkom bij Van Mossel, waar elke dag een nieuw avontuur biedt! Als Technical Specialist speel je een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid en het beheren van kosten voor reparaties, onderhoud en banden van onze leasewagens. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers. Je start je dag met het beoordelen en afhandelen van onderhouds-, reparatie- en bandenverzoeken voor personenwagens en lichte bedrijfswagens. Daarnaast adviseer je onderhoudsleveranciers over diagnoses en storingsoplossingen. Verder stuur je expertise-opdrachten uit bij onduidelijke technische defecten. Je maakt eveneens kosteninschattingen voor onderhoud en adviseert bestuurders over het onderhoud van hun leasewagen. Ook het beheren en actualiseren van benodigde documentatie en procesflows maakt deel uit van je takenpakket. Vervolgens controleer je inkomende expertiseverslagen en stel je communicatie op naar klanten en leveranciers. Last but not least, geef je kritisch advies aan de teamleader Technical Department, aan wie je ook rapporteert.

Wie zoeken we?

Wie ben jij? Je hebt al wat kilometers op de teller in een vergelijkbare functie of je hebt je eerste stappen reeds gezet in de wondere wereld van administratie. Organisatorisch, leergierig en nauwkeurig zijn geen buzzwoorden voor jou; het beschrijft gewoon wie je bent. Je streeft naar kwaliteit in je werk. Je kan zelfstandig werken en bent tegelijkertijd een teamspeler. De wereld van computerprogramma’s, zoals het MS-office pakket, heeft voor jou geen geheimen. Communicatie en klantgerichtheid stromen door je aderen. Strategisch denken zit in je genen. Mondeling en schriftelijk Nederlands en Frans? Pas de problème voor jou ! Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...) Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven De technische, economische, ... informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren

Wat krijg je van ons?

Welke troeven krijg je in ruil? Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s. Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven. Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!

Wat verwachten we van jou?

• Secundair onderwijs
• Minstens 2 jaar ervaring