Hoe ziet je dag eruit?
Werken bij Korian, dat doe je met een groot hart!We moedigen alle mensen aan om hun kandidatuur in te dienen ongeacht hun afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, filosofische overtuiging, handicap, ...Indien u aangepaste accommodatie nodig heeft, wat uw handicap ook is, voor de selectiefase voor deze functie of daarna, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.We zijn op zoek naar een collega met het hart op de juiste plaats en een passie voor ouderenzorg. Iemand die houdt van werken met ouderen in een dynamische omgeving. Iemand die graag lacht en het leven niet al te serieus neemt. Dan ben jij namelijk de persoon die we zoeken!Je staat de bewoners en hun familie op psychosociaal en administratief vlak bij teneinde hun opname optimaal voor te bereiden en de verblijfsomstandigheden te verbeteren. Binnen het woonzorgcentrum ben je ook hét aanspreekpunt (SPOC - Single Point of Contact) voor potentiële en huidige bewoners, hun familieleden en collega’s. Als centraal aanspreekpunt bij vragen sta je in voor het contacteren van en doorverwijzen naar de verschillende diensten (ambulante of residentiële zorg) die Korian te bieden heeft. Kennis over het totaalaanbod van Korian is hierbij cruciaal. Je bent dus verantwoordelijk voor de opvolging van de dossiers tot er een oplossing geformuleerd is.Verplicht bijhouden van het CRM (Customer Relationship Management) waarin de noden en behoeften van de verschillende klanten worden bijgehouden en opgevolgdAannemen van een proactieve houding in ieder contact met (potentiële) bewoners in het identificeren van hun noden en behoeften nu en in de toekomst, met ook wat Korian voor hem/haar te bieden heeft (ambulant of residentieel)Afgestemd op de noden en behoeften contact opnemen met de juiste tussenpersoon: intern of extern (indien er duidelijke afspraken zijn)Vasthouden/opvolgen van de klantvragen tot er voorstellen zijn gedaan. Je bent verantwoordelijk tot er een oplossing geformuleerd is.Voorbereiden en organiseren van de opname van bewonersBijstand verlenen aan de bewoners en hun familie overeenkomstig met de noden en behoeften bieden van psychosociale ondersteuningSociale dossiers van de bewoners opmaken en up-to-date houden Verzekeren van de contacten met externe instanties (o.a. OCMW, mutualiteiten, advocaten, ziekenhuizen, ...)
Wie zoeken we?
Je bent een echte teamplayer maar bent tegelijkertijd ook zelfstandig in de uitvoering van je takenVereiste studies: Professionele Bachelor Sociaal Werk / Gelijkwaardig door ervaringJe bent sociaal en kan een luisterend oor bieden aan zowel residenten als collega’sJe bent flexibel en kan omgaan met stressGoede kennis van de Nederlandse taal
De situatie en de behoeften van de persoon analyseren
Samen met de persoon of het gezin een sociaal begeleidingsplan opstellen en opvolgen
Informatie over de regelgeving en de sociale hulpmogelijkheden actueel houden Een partnernetwerk uitbouwen
De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken, ...
Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten
Aanvraagdossiers voor sociale hulp samenstellen en administratief opvolgen
Wat krijg je van ons?
Het is ons engagement om het beste in onze mensen naar boven te brengen. We zorgen voor een goede onboarding en begeleiding doorheen je carrièreJe komt terecht in een grote ondersteunende community We creëren ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden via onze Korian Academy Je belandt in een veilige werkomgeving, gefocust op jouw welzijn, gezondheid en veiligheidWe garanderen een gezond evenwicht tussen je werk en privélevenOns gedreven team staat steeds voor je klaarWat bieden we nog?Een voltijds contract van onbepaalde duurEen marktconforme verloning volgens IFIC barema’s, met (gedeeltelijke) overname van anciënniteitInspraak in de opmaak van je uurroosterExtralegale voordelen: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, anciënniteitsverlof en/of fideliteitsverlof, compensatiedagen, personeelskortingen via Benefits@Work, hospitalisatieverzekering met zeer lage tussenkomst en voor alle inwonende gezinsleden, ... Premie bij het aanbrengen van een nieuwe medewerker (1.500€ voor verpleegkundigen en 1.000€ voor andere zorgprofielen)Studeer je net af? (voorwaarde tot eind 2024 indien vaste indienstname)Startpremie van 500€ na 6 maanden in dienst, en 500€ extra na 12 maandenStarten met minimum 1 jaar anciënniteitMeteen recht op volwaardige vakantie bij aanvang van het contractMogelijkheid tot contract tijdens studie mits opschortende voorwaarde rond het behalen van het diplomaBE0869769702
Wat verwachten we van jou?
Deel deze job met anderen