Service Advisor

Nieuw

bij Hedin Automotive Lier via VDAB - Lier - Voltijds - ref: 69897064

Hoe ziet je dag eruit?

o ziet jouw job eruit... Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je toegewijd aan het leveren van uitmuntende klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het dagelijkse beheer van de werkplanning, waarbij je afspraken voor werkzaamheden in onze werkplaats coördineert. Nadien zorg je voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden. Herken je jezelf hierin? Perfect! Je beschikt over een goede kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2. Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd. Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365. Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels). Je bent zeer stressbestendig. Je bent nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten in je takenpakket. Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Wie zoeken we?

Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...) Personen onthalen en hun vraag identificeren Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Wat krijg je van ons?

Waarom kies je voor Hedin Automotive? Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid. Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning. Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team. Je ontvangt maaltijdcheques om je restaurantbezoekjes mee te betalen. Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering. Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen. Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen, tankkaart).