Service advisor

Nieuw

bij Houman BV via VDAB - Hombeek - Voltijds - ref: 69650968

Hoe ziet je dag eruit?

Takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van klanten en het plannen van hun onderhouden en herstellingen. Je boekt afspraken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats. Na het onderhoud of de herstelling informeer je de klant over de uitgevoerde en eventuele bijkomende werken. Je zorgt eveneens voor alle administratie en correcte facturatie. Je bestelt de nodige onderdelen gebonden aan de specifieke vereisten van de merken. Je staat in voor de garanties, contacten met leasingmaatschappijen en zorgt voor een goed gestroomlijnde orderverwerking. Je verzorgt de klantencommunicatie via diverse kanalen.

Wie zoeken we?

Je hebt affiniteit met of ervaring in de auto-industrie. Je kan reeds enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie voorleggen. Je bent zowel communicatief, commercieel als sociaal ingesteld. Je kan zelfstandig werken en bent tegelijk een echte teamplayer. Administratie kent geen geheimen voor jou. Je kan vlot werken met Microsoft Office en andere software paketten. Je bent Nederlandstalig, alle andere talen zijn een pluspunt. De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen Technische problemen en vereisten van de klant analyseren Domein: Mechanica Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...) Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten

Wat krijg je van ons?

We bieden je: Na een geslaagde proefperiode, een vast contract van onbepaalde duur Aantrekkelijk salaris, afhankelijk van je ervaring. 13de maand en vakantiegeld Jaarlijkse eco-cheques Kom terecht in een groeiend vooruitstrevend bedrijf Een jong en dynamisch team van verkopers On the job trainingen zodat je een expert wordt