Reisconsulente

Hoe ziet je dag eruit?

Reisconsulente * Verkoop van alle touroperators van pakketreizen tot à la carte producten * Verkoop groepsreizen * Reizen op maat uitwerken voor onze klanten * Opvolging en afwerken van dossiers * Administratieve taken

Wie zoeken we?

* Ervaring in een reiskantoor is een vereiste. * Kennis van BTN, Jits, Travelnote is een pluspunt * Je bent veelzijdig en kan goed plannen en organiseren * Goeie communicatieve vaardigheden en kunnen omgaan met klanten Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...)Reserveren en contracten opstellen Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...) Opvolg- en activiteitengegevens registreren De informatie doorgeven aan de betrokken dienst Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, ...) Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren Deelnemen aan promotionele activiteiten Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...)Reisdocumenten overhandigen aan de klant Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst Toeristische documentatie verzamelen Affiches ophangen in de verkoopruimte Klanten ontvangen Klanten informeren over het toeristisch aanbod

Wat krijg je van ons?

* voltijdse of 4/5de baan met marktconform salaris * maaltijdcheques * werken in een leuk kleinschalig team met veel variatie aan werkopdrachten * Je krijgt de kans om deel te nemen aan leuke studiereizen en incentives

Wat verwachten we van jou?

• Minstens 2 jaar ervaring