⭐ Medische Secretaresse (M/V)

Hoe ziet je dag eruit?

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor de medische wereld? Zoek je een uitdagende functie waarin je jouw administratieve vaardigheden kan combineren met jouw interesse in de gezondheidszorg? Wil je graag starten in een jong bedrijf dat inzet op groei en persoonlijke ontwikkeling? Dan hebben we de perfecte kans voor jou. Over ons Wij zijn een jong & dynamisch medisch telesecretariaat dat de communicatie verzorgt voor diverse medische praktijken in Vlaanderen. We beantwoorden allerhande vragen van patiënten, beheren de agenda’s en bieden algemene klantenondersteuning. Op deze manier fungeren we als essentiële tussenpersoon met als doel de werklast van onze medici te verlichten. Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons telesecretariaat. Jouw verantwoordelijkheden Als telefonisch secretaresse ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je hebt een luisterend oor maar weet ook van aanpakken. Je kan zonder moeite: Inkomende telefoongesprekken professioneel en vriendelijk afhandelen. Afspraken accuraat plannen en beheren in verschillende agendasystemen. Informatie correct en efficiënt doorspelen aan onze artsen en patiënten. Jouw profiel Je beschikt over sterke mondelinge communicatievaardigheden en een vlotte pen. Je bent vriendelijk, geduldig en nauwkeurig. Je hebt een goede kennis van het Frans en Engels. Je kan goed overweg met uiteenlopende computerprogramma’s. Je bent proactief, kan zelfstandig werken en multitasken. Je bent stressbestendig en presteert onder druk. Je bent bereid om hard te werken en het verschil te maken voor onze artsen. Je bent bereid om in shifts te werken tussen 8u en 19u Je hebt minimaal een jaar ervaring in een klantgerichte functie of hebt een opleiding genoten in een relevant veld. Je hebt kennis van medische terminologie (geen vereiste). Wat bieden wij Een uitdagende functie in een boeiende werkomgeving. Een deeltijdscontract Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei. Een team van warme collega's dat je ondersteunt en inspireert. Heb jij de ambitie om je te onderscheiden in een uitdagende maar zeer belonende functie? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatiebrief naar toekomst@medpoint.be en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie. We kijken uit naar je sollicitatie en heten je alvast welkom bij ons team!

Wie zoeken we?

De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen De graad van hoogdringendheid evalueren De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...) Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...) Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Wat verwachten we van jou?

• Geen studievereisten
• Beperkte ervaring