Hoe ziet je dag eruit?
(20% voor Vrij CLB regio Gent en 70% TOPunt – kan apart of gecombineerd opgenomen worden)
Vzw TOPunt (een netoverstijgende samenwerking van de drie Gentse CLB’s) én het Vrij CLB Gent zoekt ter versterking van hun werking een ICT-medewerker om een goede ondersteuning te bieden aan onze collega's.
Ben je sterk ICT-minded, oplossingsgericht en streef je ernaar om je collega’s op een professionele en correcte manier verder te helpen dan ben jij misschien de geknipte persoon om ons team te versterken.
De ICT opdracht bestaat uit: helpdesk binnen het Vrij CLB regio Gent (20%) en ICT medewerker binnen TOPunt (70%). Deze functie kan apart of gecombineerd opgenomen worden.
Je komt terecht in een boeiende en uitdagende ICT-omgeving. TOPunt Gent is de aanstuurder of partner in verschillende projecten en deelwerkingen. Elk met hun eigen specifieke doelgroep en ICT-behoeften, maar met een centraal aangestuurde ICT-werking en -helpdesk.
Als deel van het ICT-team verwachten we dat je actief meedenkt en -werkt aan een ICT-dienst die inzet op het efficiënt centraliseren van zoveel mogelijk ICT-diensten enerzijds, en anderzijds waar nodig kan inspelen op de specifieke digitale behoeften van elke deelwerking.
Je voornaamste taken zullen bestaan uit
• Eerstelijnshelpdesk voor projectmedewerkers
• Computers installeren en configureren
• Oplossingen bedenken voor structurele ICT-problemen
• GSM-toestellen (android) installeren en configureren
• Uitwerken en automatisatie van administratieve taken
• Onderhoud van de website, personeelstool, ondersteunende tools
• Inschrijvingstool studiedagen beheren en programmeren
Wie zoeken we?
Vaardigheden waar we naar op zoek zijn
• Sociaal en toegankelijk zijn: je bent het gezicht en de eerstelijn contactpersoon van de TOPunt
ICT-dienst
• Probleemoplossend en analyserend ingesteld zijn
• Goede kennis MS Windows
• Goede kennis van beheer Office 365 pakket
• Goede kennis hardware/randapparatuur
(vlot kunnen installeren en configureren van randapparatuur, bijv. printers)
• Goede kennis PHP, MySQL, CSS, javascript en jQuery
• Basiskennis Android (gebruik en configuratie)
• Ervaring in helpdeskwerk of (ICT-)onderwijs strekt tot de aanbeveling, maar is niet vereist om te
solliciteren
We zoeken iemand die:
• Vlot en correct communiceert
• Initiatief durft nemen
• Hulp durft vragen
• Probleemoplossend denkt
• Verantwoordelijkheid kan dragen
• Vertrouwelijk omgaat met gegevens en informatie
• Nauwgezet en nauwkeurig werkt
• Prioriteiten kan stellen
• Een teamspeler is
Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen
Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)
Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren
De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...)
Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
De technische, economische, ... informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
Prestaties van het informatiesysteem analyseren Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit
Scripts opstellen of integreren
Wat krijg je van ons?
We bieden je:
• Een aangename werksfeer
• Mogelijkheid tot zelfstandig werken en plannen
• Mogelijkheid om af en toe van thuis uit te werken
• Nauwe ondersteuning en begeleiding door ervaren collega’s
• Verloning en vakantieregeling volgens departement onderwijs.
• Opdracht op niveau bachelor, Vrij CLB regio Gent 20% en TOPunt 70%, kan apart of gecombineerd
opgenomen worden
• Aanstelling vanaf 06/01/2025 tot en met 31/08/2025, verlengbaar na positieve evaluatie.
• Aanstelling in het Vrij CLB regio Gent
Wat verwachten we van jou?
-
Bachelor
-
Minstens 2 jaar ervaring
Deel deze job met anderen