Hoe ziet je dag eruit?
Als Manager van de dienst Gezondheidszorg ben jij eindverantwoordelijk voor een correcte en tijdige betaling van tussenkomsten bij ziekte en hospitalisatie aan klanten en zorgverstrekkers. Daarnaast draag je ook de eindverantwoordelijkheid voor het beheer en de goedkeuring van medische aanvragen.
Je denkt kritisch na over de performantie van onze processen en waakt over het resultaat. Dit houdt in dat je streeft naar een hoge kwaliteit van de output en een klantgerichte service.
Strategische doelstellingen worden door jou op een enthousiaste en heldere manier gecommuniceerd binnen jouw team. Als goeie people manager sta je te midden van jouw team van 20 medewerkers en experten. Je weet wat er leeft en je versterkt de duurzame samenwerking binnen jouw team.
Je gelooft dat tevreden collega’s voor tevreden klanten zorgen. Daarom zijn coachen, motiveren en inspireren voor jou vanzelfsprekende begrippen. Daarnaast heb je oog voor de ontwikkeling en groei van de medewerkers.
Je rapporteert aan Operations Manager
Wie zoeken we?
Een master werk- en denkniveau
Een kritische blik op de performantie van processen
Sterke communicatieve vaardigheden om strategische doelstellingen duidelijk over te brengen
Een empathische en motiverende houding als people manager
Oog voor detail en kwaliteit
Focus op klantgerichte service
Ervaring in het coachen en ontwikkelen van medewerkers (minimum 7 jaar)
Ervaring met ziekteverzekering en beheersinformatie zijn waardevolle pluspunten
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
De resultaten van de werking, de evoluties, de belangen communiceren aan interne of externe partners
De werking van de organisatie organiseren
Wat krijg je van ons?
een 37-urenweek die eindigt op vrijdag om 12u en mogelijkheid tot thuiswerk
een voltijdse job in een dynamische omgeving en sterk groeiende organisatie
een prettige moderne werkomgeving op onze hoofdzetel te Aalst
mogelijkheid tot permanente vorming en opleiding
een marktconforme verloning en een interessant pakket extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie-, tand- en groepsverzekering, …)
een bedrijfswagen met tankkaart en smartphone met abonnement
Wat verwachten we van jou?
-
Master
-
Minstens 5 jaar ervaring
Deel deze job met anderen