Hoe ziet je dag eruit?
Als commercieel binnendienstmedewerker voor de Franse markt ben jij de spil tussen de klanten en onze commerciële buitendienst. Je zorgt voor het inplannen van afspraken met klanten en potentiële klanten, en biedt hen uitleg over het Calculus-portaal. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van intakegesprekken met geïnteresseerden die een demo aanvragen via onze website. Je denkt actief mee over mogelijke synergieën tussen klanten en ondersteunt marktonderzoek, met name gericht op het in kaart brengen van OEM’ers.
Je werkt nauw samen met de commerciële buitendienst en hebt een actieve rol in projectoverleggen met klanten om nieuwe bestellingen te bespreken en klantvragen in te vullen. Daarnaast ben je vertrouwd met het werken met tenders in België, Nederland en Frankrijk.
Wie zoeken we?
Vloeiend in het Frans en Nederlands (schriftelijk en mondeling).
Ervaring in de commerciële binnendienst en/of accountmanagement.
Kennis van tenders in België, Nederland en Frankrijk is een plus.
Proactieve, klantgerichte houding met uitstekende communicatieve vaardigheden.
In staat om marktonderzoek uit te voeren en nieuwe kansen te identificeren.
Zelfstandig en een teamspeler, die goed kan samenwerken met de buitendienst.
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichten
Wat krijg je van ons?
Een dynamische werkomgeving bij een snelgroeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden.
Niet meer bewaren