Hoe ziet je dag eruit?
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een uitdagende deeltijdse functie met flexibele uren? Wij, bij HYLA België, zijn op zoek naar een gedreven Call Agent die ons team wil versterken!
Taken
Uitgaande telefonische gesprekken: je belt potentiële klanten op en plant afspraken in voor ons verkoopteam
Klantendata beheren: je registreert nauwkeurig gespreksnotities en klantinformatie in ons systeem
Relatiebeheer: je helpt mee om de klanttevredenheid te verhogen door een uitstekende service te bieden
Wie zoeken we?
Vloeiend in het Nederlands: sterke communicatievaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
Klantvriendelijk en servicegericht: je haalt voldoening uit het helpen van anderen
Proactief en resultaatgericht: je bent een doorzetter en denkt graag mee in oplossingen
Ervaring als Call Agent is een plus: maar een positieve mindset en leergierigheid zijn belangrijker!
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Wat krijg je van ons?
Flexibiliteit: werkuren die passen bij jouw schema
Stimulerende werkomgeving: werk samen met een enthousiast en ondersteunend team
Doorgroeimogelijkheden: ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en carrièrekansen
Aantrekkelijk verloningspakket: inclusief extralegale voordelen en aanvullende prestatiebeloningen
Niet meer bewaren