ALL ROUND SHIFT LEADER (FULLTIME HOTELRECEPTIONIST)

Hoe ziet je dag eruit?

Ben jij op zoek naar een vaste job? Wil jij terechtkomen in een enthousiast en dynamisch team met een passie voor service en kwaliteit? Lees dan zeker verder. Je wordt tewerkgesteld bij Green Park Hotel Brugge. Een 4*- hotel net buiten het stadscentrum middenin een oase van groen en rust. Green park hotel is een nieuw concept in een reeds bestaand hotel. Het hotel kijkt volop naar de toekomst en zoekt nieuwe medewerkers met verantwoordelijkheidszin om deze mee vorm te geven. Het hotel is vlot bereikbaar en op slechts 10 minuten rijden van het station. - We don’t hire your skills, we hire your attitude - Bezorg onze gasten een memorabele tijd, laat een positieve indruk achter en haal voldoening uit je job. Als Front Office Shift Leader help je jouw Operations Supervisor en Hotel Manager door hem/haar bij te staan waar nodig en zorg je ervoor dat het team in goede banen wordt geleid. Je coördineert, coacht, realiseert en evalueert. Je bent een aanspreekpunt voor het gehele team en motiveert hun. Kortom zorg jij er voor dat iedereen in zijn nopjes is en het hele hotelgebeuren vlot verloopt. Een professionele houding kunnen aannemen, zelfstandig kunnen werken en leiderschapsskills hebben is een must. Indien jij vrolijk wordt van hecht teamwerk, medewerkers kan samenbrengen en motiveren, dan ben jij misschien diegene die wij zoeken! Niet alleen garanderen wij jou een veelzijdige job maar ook een aangename werksfeer met veel doorgroeimogelijkheden. - START your journey NOW and JOIN our family -

Wie zoeken we?

Reeds enkele jaren ervaring in de sector of soortgelijke functie is een must. De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...) De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure De organisatie van seminaries, congressen, ... in het bedrijf coördineren De activiteiten van een team coördineren Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...) De klantenrekeningen administratief opvolgen (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen, ...)

Wat krijg je van ons?

Als nieuwe medewerker kom je terecht in een hecht team met een gegarandeerde leuke werksfeer en gepassioneerde collega’s. Doordat de hospitalitysector zo uitgebreid is, zijn je doorgroeimogelijkheden eindeloos. Je krijgt van ons een behoorlijke opleiding waarin je volledig klaargestoomd wordt om onze gasten te ontvangen. Last but not least zal je aan een voordelig tarief kunnen overnachten in onze hotels en die deel uitmaken van dezelfde hotelketen.

Wat verwachten we van jou?

• Minstens 5 jaar ervaring