Administratief medewerker ECCA+ 80%

Nieuw

bij ECCA + via VDAB - Merelbeke - Deeltijds - ref: 69886507

Hoe ziet je dag eruit?

ECCA+ is een toonaangevend bedrijf in de asbestsector, gespecialiseerd in het verstrekken van hoogwaardige asbestattesten en gerelateerde diensten in België. Ons deskundige team biedt snelle en betrouwbare oplossingen om de veiligheid en naleving van asbestregelgeving te waarborgen. Ter ondersteuning van ons groeiende team zijn we op zoek naar een administratief polyvalent medewerker. Taken en verantwoordelijkheden In deze rol bied je ondersteuning op verschillende administratieve vlakken, waaronder: Customer Service Verwerken en registreren van binnenkomende opdrachten via de webshop en e-mail. Voorbereiden en versturen van nieuwsbrieven of marketingmateriaal. Opstellen van offertes op maat en zorgen voor een accurate opvolging. Ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken. Bieden van uitstekende inhouse customer service. Klanten te woord staan en hen helpen met hun vragen, zowel per e-mail als telefonisch. Beheren van klantenaccounts en waarborgen van klanttevredenheid. Analyseren van klantbehoeften en proactief oplossingen aanbieden waar nodig. Samenwerken met collega's om klantproblemen op te lossen. Administratie Personeelsadministratie. Finance Opstellen en inboeken van verkoopfacturen en leveranciersfacturen. Ondersteunen bij de maandelijkse afsluiting. Beheren van het debiteurenbeheer. Facturen inboeken volgens de richtlijnen van ons boekhoudpakket. Planning Beheren van de planning en beschikbaarheid van onze asbestdeskundigen. Praktische afspraken maken, zoals het ophalen van sleutels. Dagplanning opvolgen en aanpassen waar nodig. Probleemoplossend denken bij verlofperiodes of afwezigheden van asbestdeskundigen.

Wie zoeken we?

•Je bent een enthousiaste, flexibele en zelfstandige persoon. •Je handeld proactief. •Je bent communicatief sterk, klantgericht en niet schuw van telefoneren. •Je werkt ordelijk, nauwkeurig en cijfermatig, en je hebt een gestructureerde werkstijl. •Een goede kennis van het Office-pakket is vereist; kennis van WordPress en boekhoudprogramma BC is een pluspunt, maar geen vereiste. •We stellen geen specifieke studievereisten, maar verwachten wel dat je administratief sterk bent en goed georganiseerd. Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...) Klanten: Bedrijven Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Wat krijg je van ons?

•Een gevarieerd takenpakket binnen een voltijds werkregime van 30,4u. •Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen. •De mogelijkheid om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving.