Administratief medewerker burgerteam

Hoe ziet je dag eruit?

Om de afwezigheid van een collega op te vangen zijn we dringend op zoek naar een administratief medewerker Burgerzaken (C1-C3). We verwachten dat jij van aanpakken weet en letterlijk het werk dat er ligt, vastneemt en ermee aan de slag gaat. Tijdens een versnelde inwerkperiode maken je collega’s jou wegwijs in de werking van het onthaal, diverse administratieve taken, Burgerlijke stand, vreemdelingenzaken, project begraafplaatsen… Je takenpakket omvat o.a.: Het verstrekken van correcte en duidelijke informatie aan burgers, zowel aan de balie als per e-mail en/of telefonisch. De administratieve verwerking van identiteitsdocumenten, rijbewijzen, adreswijzigingen, burgerlijke stand en vreemdelingendossiers. Het opstellen en verwerken van aktes en attesten. Het beheren van archieven en het bijhouden van de databanken.

Wie zoeken we?

Je hebt een diploma secundair onderwijs Je kan goed overweg met Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook) en kan je door jouw goede algemene digitale vaardigheden vlot inwerken in specifieke software van de dienst. Je bent bereid om je de specifieke wetgeving van de dienst eigen te maken. Je hebt een klantgerichte communicatiestijl en gebruikt begrijpelijke taal. Indien nodig ben je bereid om je in het Frans of Engels verstaanbaar te maken. Je stelt je bij het uitoefenen van je taken neutraal, integer en objectief op Je kan probleemoplossend werken Je bent klantgericht en klantvriendelijk Je bent bereid om op donderdagavond te werken Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies Personen onthalen en hun vraag identificeren De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen Kopieerwerk verrichten Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren Documenten coderen, klasseren en archiveren

Wat krijg je van ons?

Een boeiende job in een aangename werkomgeving die je uitdaagt om nieuwe wegen te bewandelen en oplossingen te zoeken. Een voltijds contract van bepaalde duur (6 maanden) verlenging mogelijk Geïndexeerd bruto maandloon van minimum 2411,87 euro (zonder anciënniteit) Een loonsimulatie mag steeds gevraagd worden bij de HRM-dienst Interessante verlofregeling Ruime aandacht voor je werk-privébalans § 35 dagen verlof en 14 feestdagen § Flexibele werkregeling met glijdende uren § Mogelijkheid tot vrije vrijdagnamiddag Extra’s: Maaltijdcheques 7,5 euro, Fietsvergoeding en gratis openbaar vervoer van en naar het werk,

Wat verwachten we van jou?

• Beperkte ervaring