Hoe ziet je dag eruit?
Er is 1 vacante plaats als administratief deskundige binnen de stafdienst ICT van de FOD Kanselarij van de eerste minister (Wetstraat 16, 1000 Brussel). Het is een relatief kleine dienst, die samenwerkt met externe privé partners voor het leveren van diverse ICT-diensten aan +- 65.000 eindgebruikers. De stafdienst ICT is een ICT-dienstverlener voor een groot aantal federale organisaties. De Stafdienst ICT van de FOD Kanselarij van de Eerste Minister is op zoek naar een administratief deskundige om haar team te versterken. Als administratief medewerker binnen de Stafdienst ICT vorm je een cruciale schakel in de ondersteuning van het diensthoofd ICT. Je werkt in een dynamische omgeving met boeiende taken en projecten ten dienste van de Eerste Minister en de burgers. Je bent verantwoordelijk voor een goede opvolging van administratieve taken en je bent contactpersoon voor interne en externe klanten. De FOD Kanselarij van de Eerste Minister ondersteunt de eerste minister bij de leiding en de coördinatie van het regeringsbeleid op inhoudelijk, administratief, logistiek, juridisch en communicatief vlak. Wil je graag uw steentje bijdragen in de administratieve ondersteuning binnen een ICT-omgeving? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Als administratief deskundige binnen de dienst ICT ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: Je staat in voor het opstellen en controleren van administratieve documenten. Je zorgt voor een praktische ondersteuning van de dienst, bijvoorbeeld door mails te behandelen, mee te werken aan de organisatie van diverse activiteiten, de agenda te beheren van een persoon of dienst,... Je behandelt vragen en klachten van interne en externe klanten en/of stuurt deze door naar de bevoegde personen. Je onthaalt en begeleidt bezoekers en geeft uitleg aan klanten over procedures. Indien er zich problemen voordoen zoek je actief mee naar een oplossing. Je zorgt voor een goed beheer van de bestellingen in Fedcom, trekt er de nodige rapporten en lijsten uit en helpt de cliënten bij het opzoeken van informatie. Je volgt dossiers goed op en verzekert het klassement van alle gegevens. Gezien de omgeving waarin je terecht komt zal een veiligheidsmachtiging aangevraagd worden.